Оператор
Индивидуальный предприниматель Калоян Артур Арманович
Документы и данные
Политика конфиденциальности
Документ описывает, какие данные может получать сайт детейлинг-центра Росмойка, зачем они нужны, как используются в сценариях записи и обратной связи и куда обращаться по вопросам их обработки.
Редакция от 26 марта 2026 года
Коротко
Что важно знать до отправки заявки
Сайт собирает только те данные, которые нужны для записи, обратной связи и стабильной работы сервисов центра. Документ ниже описывает это без перегруза и формальных лишних фраз.
Формы обратной связи и заказ сертификата
Онлайн-запись через YClients
Статистика и аналитика через Яндекс.Метрику
Оператор
Кто обрабатывает персональные данные
Оператором персональных данных является владелец детейлинг-центра, принимающий обращения, заявки на запись и иные сообщения, поступающие через сайт.
Реквизиты
ИНН 621507267316, ОГРНИП 322623400020621
Контактный e-mail
Адрес центра
390013, Рязанская обл., г. Рязань, ш. Московское, д. 10А, стр. 1
Состав данных
Какие данные могут обрабатываться
Сайт получает только те сведения, которые пользователь добровольно передаёт сам или которые технически требуются для стабильной работы форм и сценариев записи.
Контактные данные
Имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные контактные сведения, указанные пользователем в формах обратной связи, заказа сертификата или записи.
Данные обращения
Описание задачи, комментарий к заявке, интересующая услуга, выбранный номинал сертификата и другие сведения, которые пользователь добавляет самостоятельно.
Технические сведения
IP-адрес, cookie, тип устройства, данные браузера, страницы входа и действия на сайте, которые помогают обеспечивать корректную работу и аналитику.
Данные записи
При переходе в сценарий онлайн-записи могут обрабатываться сведения, необходимые для бронирования визита через используемый сервис записи.
Цели обработки
Для чего используются эти данные
Данные применяются только в пределах тех задач, ради которых пользователь взаимодействует с сайтом и детьмйлинг-центром.
Запись и обратная связь
Чтобы подтвердить обращение, перезвонить пользователю, уточнить задачу по автомобилю, согласовать удобное время и состав работ.
Заказ сертификата
Чтобы принять заявку, подтвердить номинал, согласовать детали оформления и передать пользователю информацию о готовности сертификата.
Исполнение обязательств
Чтобы оказывать услуги, вести коммуникацию с клиентом и сопровождать запись, услугу или иной пользовательский сценарий.
Улучшение работы сайта
Чтобы видеть технические сбои, оценивать востребованность разделов, улучшать формы, модальные окна и сценарии взаимодействия с сайтом.
Сервисы
Какие внешние сервисы используются на сайте
На сайте применяются только сервисы, необходимые для аналитики, записи и пользовательских сценариев.
YClients
Сервис онлайн-записи используется для выбора времени визита и бронирования услуг. При переходе в сценарий записи пользователь взаимодействует с внешним виджетом по адресу n2048217.yclients.com.
Яндекс.Метрика
Используется для сбора обезличенной статистики посещений, анализа поведения пользователей и улучшения структуры сайта и сценариев взаимодействия.
Технические подрядчики
Для работы сайта могут использоваться хостинг, CDN, почтовые и иные инфраструктурные сервисы, необходимые для стабильной доставки страниц и обработки заявок.
Основания и сроки
На каком основании и как долго хранятся данные
Обработка ведётся в пределах закона, пользовательского обращения и срока, необходимого для исполнения соответствующего сценария.
Правовые основания
Обработка возможна на основании согласия пользователя, необходимости исполнения заявки или договора, а также иных оснований, предусмотренных законодательством.
Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, исполнение обязательств, разрешение спорных ситуаций и требования законодательства.
Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения данных.
Права пользователя
Как запросить изменение, ограничение или удаление данных
Пользователь вправе уточнить сведения о себе, запросить корректировку данных, отозвать согласие в допустимых случаях или направить запрос на удаление информации.
Запрос на уточнение
Если данные устарели или содержат неточности, пользователь может направить обращение с просьбой обновить или исправить сведения.
Запрос на удаление
Если данные больше не нужны для целей обработки и отсутствуют обязательные основания для хранения, пользователь вправе запросить их удаление.
Куда писать
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно написать на rosmouka@bk.ru с темой письма «Персональные данные».